十一、技术支持
强大的服务队伍和服务体系：公司拥有多名知名的教授和管理人员。具有多年的产品集成经验。公司拥有非常完善的售后服务措施和服务管理体制。特有的专人负责专项目，确保了与客户快速而准确的交流。
现场服务：我们将派本公司的现场工程师和应用工程师现场指导产品的组建，安装与调试。同时也将协助用户应用开发。
软件服务：拥有非常优秀的软件团队，我们可以根据客户的具体要求，为用户编制更加适用的用户界面。同时我们也可以和用户建立长期的行业相关的软件合作。

十二、培训
1） 培训内容
大管状煤尘鉴定仪的基本知识。
大管状煤尘鉴定仪的原理和技术的介绍，以及相关的行业应用。
大管状煤尘鉴定仪的使用、维护、保养等。
新技术、新产品的介绍。
2） 时间与地点
上述内容的培训时间一般在产品安装调试的时期，与用户协调时间，为买方3名人员在买方所在地进行现场培训。

十三、售后服务
1）售后安装调试
按照购买合同约定的时间交付货物后，派专业技术人员按照买方确定的时间在买方所在地现场免费安装调试，技术指标合格后，出具验收报告。
2）电话支持服务
用户使用设备过程中，出现由于设备引起的技术故障，可以拨打服务热线，提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话，我们将在1个工作日内给予答复。同时我们对于每个项目都有专门的负责人，所有的问题都可以直接联系该负责人。
本公司拥有专业的技术工程师响应客户的请求，指导和协助用户快的解决问题。
3）技术支持
在接到客户的技术服务请求后，如果电话支持服如不能解决问题，我们将委派技术工程师赴现场协助用户排除故障。
4）设备维修
a)保修期内的产品维修。
向用户提供的产品，保修期内，免费提品的维修服务。
b)保修期以外的产品维修。
对销售时间超过保修期的产品，我公司将调查故障原因并修复直至满足要求，收费标准按售后技术服务标准执行。即：人工费+材料／器件费。
十四、保修期
所供设备自交货验收合格后免费保修期一年。人为损坏除外！
ZMCJ-II智能煤尘性鉴定装置执行标准： AQ1045-2007《煤尘性鉴定规范》ZMCJ-II智能煤尘性鉴定仪,即为煤尘定性是分析仪，是用于对开采煤层和地质勘探煤层有无煤尘的专用鉴定设备。主要是由标准点火高温系统、煤尘喷射系统、煤尘云造云系统、吸尘吹扫系统、自动控制采集系统、电子天平以及视频采集系统等部分组成。
ZMCJ-II智能煤尘性鉴定装置完全符合标准AQ1045-2007《煤尘性鉴定规范》，并具有自动采集控制系统以及图像视频采集系统，完全满足适合检定行业以及教学使用。
自动喷射样品煤粉
自动记录火焰图像
自动清扫吹尘
加热系统自动升温，具有手动、自动双功能
加压系统自动加压，具有手动、自动双功能
压力表计量检定证书
热电偶测量范围及允许误差：0-1300度，+5度
ZMCJ-II智能煤尘性鉴定装置技术参数
试样量： 1克±5%/次
试样粒度： ≤0.075μm
工作环境 ：温度：-20～60度，相对湿度≦80%
加热器大可加热温度：1500度
加热器额定加热温度：1100+1度
电源：220V±10% 50Hz
电子天平精度：0.1克
整机重量：200千克
煤尘性检定时必须遵守以下有关规定要求：

（1）提供煤样

煤尘性检定应由煤矿企业或地质部门提供煤样。煤样采制必须由采样工负责完成，采制方法按“刻槽法”实施。

（2）送往鉴定

在美称底板上铺一块塑料布或其他防水布，收集采下的煤样，全部装入口袋，在送往鉴定运输中不得漏失。

（3）鉴定单位

煤尘性鉴定必须由授权单位负责进行。鉴定的装置必须用批准的专用设备，工作人员必须经过专门培训并取得合格证。所哟个计量仪表、器具等必须按规定由计量部门检定。

（4）上报结果

煤尘性鉴定结果，必须由煤样提供单位上报到省（直辖市、自治区）煤炭管理部门或煤矿安全检察机构备案。

煤尘实验演示装置/煤尘实验装置 型号：HAD-12/MBSY-I
该模型能够反应煤尘的四个条件，可通过声、光控制系统真实体现出煤尘危害及其强大破坏力，实现温度自动监测，自动喷尘对煤尘进一步鉴定，通过实验提高学员对煤尘危害的直观认识和煤矿井下综合防尘重要意义的认识，牢固树立安全观念。
1、主要用途：煤矿管理人员、特殊工种、全员安全培训实验用，也适用于二、三、四级。
2、实验装置基本配置清单：实验台一个、煤尘一包、说明书一块、操作说明一份。
3、技术要求及主要参数：
（1）材质：铝塑板、型钢、耐高温钢化玻璃、木结构。
（2）用电电压：220V 气泵压力：0.4Mpa 试验温度：10000C
（3）规格：1600mm×500mm×1500mm
4、可完成实训内容：
（1）气泵工作提供4Mpa的工作压力。
（2）加热棒提供高管内的温度。
（3）使用符合要求的煤粉，进行煤尘的性试验
BSTZNX-B3 智能瓦斯煤尘教学演示装置 货号：ZH838
产品简介:
智能瓦斯煤尘教学演示系统，是根据瓦斯、煤尘原理，模拟瓦斯、煤尘，所开发研制而成的。应用于安全培训时，对人员进行直观教育。配备瓦斯浓度、压力、温度传感器，计算机记录三种数据，是煤矿安全教育的新产品。
该仪器的瓦斯. 煤尘腔均采用钢骨架及高强透明有机玻璃制作，具有性好. 强度高等特点，能直观反映瓦斯. 煤尘的全过程，从而实现了连锁的声和闪光现象。矿井瓦斯是严重威胁煤矿安全生产的重大自然灾害之一，智能型瓦斯实验装置可真实模拟矿井瓦斯的实际情况，能实现手动控制、计算控制及遥控。瓦斯的三个基本条件技术参数以数字形式体现直观醒目。同时还具有语音解说系统。该装置设计先进，结构合理、安全可靠、功能完善，操作使用方便。
本装置主要有：大数码显示屏、模拟巷道、计算机控制系统、手控及遥控系统、瓦斯浓度调节系统、瓦斯引爆形式等组成。

产品功能:

本实验装置所选用的模拟巷道材料为6cm厚的有机玻璃，模拟巷道的外部罩有高强度的网。因此可适用于对有机玻璃无化学反应的瓦斯实验，可直接通过大屏幕显示器，将瓦斯的三个条件——瓦斯浓度、氧气浓度、点火温度，同时显示出来。通过缓慢加热形式，可将点火时的温度值显示并锁定。

主要技术参数:

演示范围：瓦斯、煤尘模拟演示。
供电电源：220V±10% 功率不大于20W
外形尺寸：30Χ30Χ63 长Χ宽Χ高（dm）
箱内尺寸： 6Χ26Χ30 长Χ宽Χ高（dm）
箱内体积：20.28L
氧气浓度：20%以上
甲烷气体浓度：5-6%
点火温度：1000度以上
煤粉粒度：0.076mm以上具有性的煤粉。

数据传输方式及速率:

监控计算机与接口：1200bit/s，异步时分制，RS232接口传输；
接口与分站：异步时分制，半双工RS485接口传输。
传输距离接口与分站距离不小于15㎞
分站与传感器距离不小于2㎞
大管状煤尘性鉴定仪
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大管状煤尘性鉴定仪是根据《煤矿安全规程》百五十一条规定“新矿井的地质精查报告中，必须有所有煤层的煤尘性鉴定资料。生产矿井每延深一个新水平，应进行1次煤尘性试验工作。煤尘的性由授权单位进行鉴定，鉴定结果必须报煤矿安全监察机构备案。”，此条规定必做煤矿必须对矿井煤样进行煤尘性鉴定试验。目前国际上对煤尘进行性鉴定的方法是在石英玻璃大管中进行煤尘云测试。通过煤粉在高温1100度时的火焰情况，判定是否有火焰，10次试验中长的火焰长度，加入岩粉重量三个指标对煤尘的性进行鉴定。CJD-II煤尘性鉴定仪是对煤尘危险性鉴定的专业分析设备。是依据AQ 1045——2007 《煤尘性鉴定规范》研制而成，用于对开采矿层和地质勘探煤层进行煤尘性鉴定的专用装置。它具有结构简单，使用方便、直观、快速等特点。智能型配备专用火焰拍摄系统（由计算机、摄象机、专用操作软件等组成），将火焰图像存入计算机，可回放煤尘火焰图像，减少人工识别刻度的误差。

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